電話(電話さんの投稿)
電話の対応で不親切を感じました。
1回目は(受付w)面倒に答えている感じ、2回目は(受付s)“えっ”とか“んっ”とかのあいずちでなれなれしかった。
もう少し聞きやすい電話対応をして欲しいです。
電話
お返事
電話様へのお返事
ご返事が遅くなりまして申し訳ございません。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。不快に感じる電話対応がございました事をこの場を借りまして、深くお詫び申しあげます。
電話対応は声のみのコミュニケーションとなります。日頃より細心の注意を払っておりましたが、今回のご指摘を機に更なる徹底を図り、お電話くださる方に気持ちよく話していただくよう取り組みたいと思います。
今後とも、何かお気付きの点等ございましたら、お知らせいただければと存じます。
マネージャー 深沢